Cada vez que realices una actividad en nuestra web, esta será valorada y recompensada con puntos. Cuanto más compres, más ahorras y más puntos ganas.

¡Inscríbete ahora para empezar a obtener más beneficios!. Si ya estas registrado, inicia sesión para ver tu saldo de Puntos Fidelidad.

Una vez registrado podrás ganar y acumular Puntos, que luego se pueden descontar en el momento de la compra para reducir el importe de tus pedidos.

Los puntos fidelidad son un valor añadido a tu experiencia de compra en Farmacia en Casa Online y una forma de darte las gracias por ser un cliente fiel.

Cómo se ganan Puntos?
Puedes ganar puntos en ciertas acciones que realices en nuestra web, como al hacer una compra, valorar un producto, recomendar a amigos, etc.

Los puntos pueden estar directamente asociados a un producto, al comprarlo se obtienen sus puntos; también se obtienen puntos en funciónde las características de tu compra en el carrito.

Los puntos de los productos comprados se suman a los obtenidos por el importe de tu compra en el carrito.

El total de puntos obtenidos en una compra se muestra en el apartado de subtotales del carro de compra y también en la página checkout.

Cuándo se abonan en mi cuenta los Puntos ganados?
Los puntos ganados en una compra pasarán a la cuenta de puntos del cliente cuando su pedido cambie al estado Entregado, es decir, cuando se cierre definitivamente el ciclo del pedido.

Si un pedido es Anulado, no se obtendrán los puntos asociados al mismo.

Los puntos descontados por el cliente en una compra serán devueltos a su cuenta de puntos si su pedido fuese anulado por cualquier motivo.

Cómo descuento Mis Puntos?
Los puntos que tiene disponibles los puede descontar en su siguiente compra, reduciendo así el importe de su pedido.

En el apartado de subtotales del carro de compra y en la página de Checkout se dispone de un desplegable en el que puede indicar los puntos disponibles que desea descontar en su compra actual.

El ratio de equivalencia de los puntos es:

                      1 Punto -->0,01€

Cuándo caducan Mis Puntos?
Los puntos obtenidos en una compra caducan a los 180 días, unos 6 meses aprox., contados desde la fecha de obtención de los mismos.

Los puntos obtenidos por realizar determinadas actividades en Farmacia en Casa Online, tienen a su vez una caducidad específica asociada a la actividad reallizada.

La caducidad de los puntos ganados puede comprobarla en la sección Mi Cuenta-->Mis Puntos. Cuando la caducidad se aproxime, recibirá con antelación un email para avisarle de la caducidad de sus puntos.

Administración de Mis Puntos
Los clientes registrados disponen en el apartado Mi Cuenta de una sección llamada Mis Puntos, donde se ofrece toda la información necesaria para administrar sus puntos: puntos disponibles, ganados, gastados, informe de transacciones sobre puntos, caducidades de su puntos, etc